Tienes derecho a devolver tu pedido o parte de él en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que tú o una tercera persona indicada por ti, distinto del transportista, recepcione el pedido.
No será posible el cambio o devolución de los siguientes productos:
- Artículo hecho a medida, personalizado o por encargo
No realizamos CAMBIOS, si por algún motivo no quieres el producto adquirido, deberás realizar una devolución.
Para realizar la DEVOLUCIÓN de uno o varios productos deberás:
- Enviar un email a: hello@lapetiteblossom.es indicando tú número de pedido y el producto que deseas devolver.
- Rellenar nuestro formulario de desistimiento que puedes encontrar dentro de tu pedido o aquí: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.
- Hacernos llegar el artículo que deseas devolver junto al formulario de desistimiento.
PARA CAMBIOS EN PRODUCTOS DE OUTLET O LIQUIDACIÓN: No devolveremos el importe de los productos, haremos un vale por el valor de los mismos.
Consecuencias del desistimiento:
- Le devolveremos todos los pagos recibidos por su parte incluido los gastos de envío, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir el presente contrato.
- Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
- Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobar que se encuentran en perfecto estado.
- Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
- Deberás devolver los bienes mediante Paquete Certificado de Correos o a través de una agencia de transporte de tu confianza
